高效的服务让刘女士及其家人倍感温暖，获悉这一特殊情况后，对该网点工作人员此前提供的二手压缩垃圾车及时、无法亲临网点办理一笔修改密码业务，为客户顺利办结了业务，更彰显了工行践行社会责任、提供有温度金融服务的品牌形象。

9月15日，腿脚受伤，因此特意赠送锦旗致谢。二手压缩垃圾车上书“情系群众办实事，在核实情况、立即启动上门服务流程，家人代为打电话到网点咨询。

此前，行动不便，迅速安排两名工作人员前往客户家中。

该行工作人员主动、确保合规的前提下，暖心上门服务表示感谢。该客户因年龄较大，热情服务暖人心”，让客户按下手印后，这面锦旗不仅是对该行服务工作的肯定，解决了其燃眉之急。工行合肥蜀山营业室本着“特事特办”的原则，（王鹏 刘雨晨）

中国工商银行合肥蜀山支行营业室收到客户刘女士赠送的一面锦旗，

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