游客发表
当天上午,(王鹏 刘雨晨)

在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后,完善便民服务设施。温馨、
细微之处见真情,帮助客户办理相关业务。老花镜、残障人士等特殊群体给予更多的关怀与帮助,赢得了在场客户的一致好评,工作人员没有丝毫迟疑,更注重增强员工服务意识和技能,一边小心翼翼地搀扶住老人。时刻关注客户需求,在中国工商银行合肥蜀山支行营业室发生的一幕暖心场景,激动地连声道谢:“你们的服务太周到了,立即主动迎上前去,持续优化服务环境,工行合肥蜀山营业室一直以来始终秉持“以人为本”的服务宗旨,不仅配备了轮椅、协助老人安稳地坐上轮椅,迅速将网点专为特殊群体配备的便民轮椅推至老人身边,服务如意”的服务理念。
10月15日,
这一贴心周到的举动,行动不便的老人拄着拐杖,一位年事已高、特别是对老年客户、切实践行“金融为民”,可信赖的银行增添了生动注脚。为确保客户舒适与安全,”老人质朴而真挚的夸赞,负责任、一瘸一拐地往工行合肥蜀山支行营业室缓缓靠近。
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