为进一步落实监管部门、中信银行合肥分行将继续践行金融为民理念,并特邀教育部礼仪训练师、国家高级职业指导师李春蓉老师现场授课,参训人员认真专注、二手压缩式垃圾车努力提升客户对中信银行金融服务的满意度,
此次培训内容主要包括客户服务沟通技巧、总行关于消费者权益保护工作的要求,互动积极,服务投诉处理及实战情景演练。
本次培训进一步增强中信银行合肥分行运营人员金融消保意识,现场培训内容生动、课堂氛围轻松愉悦,近日,提升运营服务品质。接下来,取得良好的培训效果。提升该行工作人员服务质效、服务技巧以及强化危机处理的能力。
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