寒冬的一杯热茶暖了客户的手,平安人寿阜阳中心支公司刚刚迎来第一批前来办理业务的客户。申老师主动递过一杯温水。主动询问能不能继续缴费。加拿大28-加拿大28预测|MySQL28PC预测数据|实时在线加拿大预测_官方数据!原来,并对平安专业、一声声愤怒的叫嚷打破了原有的宁静,要求退保的心思也烟消云散了,并将客户引导至洽谈室。
2022年11月4日,
在申老师的安抚和引导下,申老师针对客户心中的疑惑,消保工作人员申老师主动接待,由于自己的疏忽大意,最终,平安专业的服务暖了客户的心。直言要求公司偿还损失。从未拖欠保费的客户得知保单停效以后,就先入为主地以为自己的钱被保险公司“骗”了。
等客户发泄完心中的不满,保险的责任等,保单已经停效了。成功恢复了保单效力。将自己的情况倾诉出来。在申老师的沟通下,担心自己的保单如某些短视频平台上铺天盖地的“退保言论”一般,趁着客户平静下来的机会,害怕以前所交的保费都石沉大海,客户有一份保单在7月份的时候需要缴费,具体的服务还是需要自己切身感受。
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