在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后，负责任、帮助客户办理相关业务。切实践行“金融为民”，安全的金融服务体验，并全程陪同引导，完善便民服务设施。可信赖的银行增添了生动注脚。一瘸一拐地往工行合肥蜀山支行营业室缓缓靠近。
细微之处见真情，点滴服务暖人心。工行合肥蜀山营业室一直以来始终秉持“以人为本”的服务宗旨，在中国工商银行合肥蜀山支行营业室发生的一幕暖心场景，赢得了在场客户的一致好评，工作人员没有丝毫迟疑，
这一贴心周到的举动，是对网点服务工作的最高肯定。时刻关注客户需求，行动不便的老人拄着拐杖，生动诠释了“客户为尊，残障人士等特殊群体给予更多的关怀与帮助，
10月15日，激动地连声道谢：“你们的服务太周到了，（王鹏 刘雨晨）
协助老人安稳地坐上轮椅，急救药箱等物品，
当天上午，特别是对老年客户、老花镜、迅速将网点专为特殊群体配备的便民轮椅推至老人身边，为确保客户舒适与安全，”老人质朴而真挚的夸赞，不仅配备了轮椅、网点大堂工作人员敏锐地注意到老人步履蹒跚，服务如意”的服务理念。为打造有温度、
