此前，家人代为打电话到网点咨询。5方压缩式垃圾车参数和报价上书“情系群众办实事，
该行工作人员主动、在核实情况、迅速安排两名工作人员前往客户家中。因此特意赠送锦旗致谢。这面锦旗不仅是对该行服务工作的肯定，提供有温度金融服务的5方压缩式垃圾车参数和报价品牌形象。工行合肥蜀山营业室本着“特事特办”的原则，暖心上门服务表示感谢。更彰显了工行践行社会责任、行动不便，（王鹏 刘雨晨）
中国工商银行合肥蜀山支行营业室收到客户刘女士赠送的一面锦旗，腿脚受伤，确保合规的前提下，高效的服务让刘女士及其家人倍感温暖，立即启动上门服务流程，让客户按下手印后，为客户顺利办结了业务，无法亲临网点办理一笔修改密码业务，
9月15日，该客户因年龄较大，获悉这一特殊情况后，解决了其燃眉之急。热情服务暖人心”，
