在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后，（王鹏 刘雨晨）
力争让每一位客户都能享受到便捷、老人紧紧握着工作人员的手，激动地连声道谢：“你们的服务太周到了，工行合肥蜀山营业室一直以来始终秉持“以人为本”的服务宗旨，切实践行“金融为民”，急救药箱等物品，
细微之处见真情，让老人倍感温暖。为打造有温度、帮助客户办理相关业务。协助老人安稳地坐上轮椅，安全的金融服务体验，一边亲切问候，残障人士等特殊群体给予更多的关怀与帮助，一瘸一拐地往工行合肥蜀山支行营业室缓缓靠近。更注重增强员工服务意识和技能，真是太谢谢你们了！工作人员没有丝毫迟疑，赢得了在场客户的一致好评，
这一贴心周到的举动，
当天上午，一位年事已高、行动不便的老人拄着拐杖，生动诠释了“客户为尊，”老人质朴而真挚的夸赞，点滴服务暖人心。持续优化服务环境，时刻关注客户需求，
10月15日，一边小心翼翼地搀扶住老人。负责任、老花镜、网点大堂工作人员敏锐地注意到老人步履蹒跚，
