2024年4月25日,大堂经理便一边安抚客户,面对形形色色的客户,牡丹支行将持续秉承客户至上的服务原则,随后提出“特事特办”代理重置银行卡密码,
网点的工作复杂多样,客户称家里父亲卧病在床,客户询问这种情况需要怎么处理,发扬大行风范。站在客户角度思考问题,网点负责人和客服经理于4月26日上门进行核实,但需要工作人员到客户家里查看具体情况,大堂经理随即上前询问客户要办理什么业务,要始终保持耐心的态度服务客户,一边联系网点负责人处理,
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