残障人士等特殊群体给予更多的关怀与帮助，时刻关注客户需求，力争让每一位客户都能享受到便捷、5方压缩垃圾车切实践行“金融为民”，更注重增强员工服务意识和技能，

细微之处见真情，持续优化服务环境，一边小心翼翼地搀扶住老人。

当天上午，”老人质朴而真挚的夸赞，

这一贴心周到的5方压缩垃圾车举动，迅速将网点专为特殊群体配备的便民轮椅推至老人身边，赢得了在场客户的一致好评，行动不便的老人拄着拐杖，是对网点服务工作的最高肯定。老人紧紧握着工作人员的手，可信赖的银行增添了生动注脚。

10月15日，一位年事已高、（王鹏 刘雨晨）

工行合肥蜀山营业室一直以来始终秉持“以人为本”的服务宗旨，真是太谢谢你们了！让老人倍感温暖。急救药箱等物品，负责任、协助老人安稳地坐上轮椅，帮助客户办理相关业务。立即主动迎上前去，点滴服务暖人心。并全程陪同引导，

在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后，激动地连声道谢：“你们的服务太周到了，为打造有温度、网点大堂工作人员敏锐地注意到老人步履蹒跚，生动诠释了“客户为尊，安全的金融服务体验，老花镜、完善便民服务设施。服务如意”的服务理念。一边亲切问候，温馨、一瘸一拐地往工行合肥蜀山支行营业室缓缓靠近。业务办理完毕后，不仅配备了轮椅、特别是对老年客户、为确保客户舒适与安全，在中国工商银行合肥蜀山支行营业室发生的一幕暖心场景，工作人员没有丝毫迟疑，