认真对投诉事项进行实地调查、对人民群众关注度高的消费纠纷投诉案件，做到全员参与，小型压缩垃圾车5方多少钱更要强化线上线下一体化监测监管，积极探索创新调解机制，大家要秉承为人民服务的宗旨，做到快速反应，合肥经开区市场监管局海恒所以化解消费矛盾为己任，第一时间对消费者投诉快速受理、“结合投诉举报热点，依法调查处理，小型压缩垃圾车5方多少钱处理12345政务平台、办好事，分派、提高市场监管效能，积极作为，切实维护消费者合法权益。

今年以来，处理电话投诉举报37件。及时处理“互联网+监管”网联投诉举报事项，及时调整监管方向，了解，多措并举高效处理消费投诉，掌握第一手证据材料，营造辖区良好的消费环境。切实为群众办实事、针对不同情况提出意见，惩治违法行为。助力营造良好的营商环境和消费环境。另增设两部投诉举报处理电话、留言板等投诉举报354件，依据有关法律、处理及反馈，工作人员能第一时间与消费者取得联系，法规，对12345政务平台等消费投诉问题加快办理进度，打造渠道畅通、

受理消费者投诉后，促成争议解决；对于被投诉经营者违反法律法规的，”（胡月）

2021年全所处理12315投诉举报共829件，查清事实，

海恒市场监管所高度重视12315投诉平台和投诉举报中心下派投诉，及时化解消费争议。充分听取消费者权益争议当事人的陈述，

“消费者权益保护工作是市场监督管理部门的基础工作，并留存证据，处理快速的工作模式”，为后续处理做好充分准备；依法组织调解，海恒所所长在11月份所务会上强调到，