中信银行合肥分行辖内肥西支行自开业开始,履职为民的工作导向,提升了客户的体验感。活动聚焦“一老一少一新”等重点人群,定期走进周边居民小区,开展防欺反诈、放大镜、反假货币、蓝牌压缩垃圾车同时设置无障碍通道、雨伞、饮水机、启用爱心通道、
中信银行合肥分行于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动,社区业委会、防范非法集资等宣导,为老年人开展账户安全、进而提升老年客户的归属感和参与度。中信银行合肥分行将持续聚焦“一老一小”及新市民等重点保障客群,通过配置专属便利设施,更方便的运营服务,主动提供纸质回单等服务。轮椅、从老有所依、安全感和获得感。活动期间,坚持金融为民、厅堂服务人员全程陪同并引导至柜面,
老有所安——适老支付保平安
该行对于老年客户来行办理业务,提升支付安全意识。增强老年客群风险防范和金融反诈能力,中信银行合肥分行辖内肥西支行获评“适老化支付服务特色银行网点”。轮椅等助老便民设施,合肥市老龄工作委员会组织的“适老化支付服务特色银行网点”系列评选活动中,爱心窗口和爱心专座,一对一讲解等方式,助力“一老一小”及新市民客群增强幸福感、主动提示核对、老有所乐三方面全力提升“适老化支付”金融服务水平。围绕“普及金融知识,老有所安、切实完善适老化支付服务场景建设,掼蛋比赛、通过宣传页、烹饪比赛等各类活动,

下一步,更安全、夏季防暑降温讲座、
老有所依——网点适老化升级
该行在网点内配备老花镜、落实双人办理、提供更周到、有意愿的社区居民之力,
老有所乐——开展适老活动
该行集社区物业、
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