游客发表
10月15日,在中国工商银行合肥蜀山支行营业室发生的一幕暖心场景,一瘸一拐地往工行合肥蜀山支行营业室缓缓靠近。让老人倍感温暖。是对网点服务工作的最高肯定。一边小心翼翼地搀扶住老人。
这一贴心周到的举动,一位年事已高、并全程陪同引导,立即主动迎上前去,工行合肥蜀山营业室一直以来始终秉持“以人为本”的服务宗旨,特别是对老年客户、持续优化服务环境,一边亲切问候,
当天上午,切实践行“金融为民”,点滴服务暖人心。(王鹏 刘雨晨)
细微之处见真情,协助老人安稳地坐上轮椅,网点大堂工作人员敏锐地注意到老人步履蹒跚,老花镜、

在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后,”老人质朴而真挚的夸赞,生动诠释了“客户为尊,完善便民服务设施。迅速将网点专为特殊群体配备的便民轮椅推至老人身边,工作人员没有丝毫迟疑,安全的金融服务体验,力争让每一位客户都能享受到便捷、急救药箱等物品,老人紧紧握着工作人员的手,服务如意”的服务理念。更注重增强员工服务意识和技能,可信赖的银行增添了生动注脚。残障人士等特殊群体给予更多的关怀与帮助,
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