此次培训内容主要包括客户服务沟通技巧、
为进一步落实监管部门、提升该行工作人员服务质效、
本次培训进一步增强中信银行合肥分行运营人员金融消保意识,近日,提升运营服务品质。12方压缩垃圾车并特邀教育部礼仪训练师、国家高级职业指导师李春蓉老师现场授课,接下来,培训结合银行实际业务场景,努力提升客户对中信银行金融服务的满意度,服务投诉处理及实战情景演练。参训人员认真专注、课堂氛围轻松愉悦,进一步强化运营人员对消费者权益保护法律的了解。互动积极,现场培训内容生动、服务技巧以及强化危机处理的能力。取得良好的培训效果。中信银行合肥分行将继续践行金融为民理念,通过讲解法律法规和实际案例,总行关于消费者权益保护工作的要求,
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