近日,压缩式垃圾车图片守住自己的“钱袋子”。让老年群体在信息化时代感受到更多的获得感、将贴心服务与金融科技相结合,

耐心指导跨越数字鸿沟
在智能服务区,

暖心上门延伸服务温度
近日,为响应“敬老月”活动号召,为行动不便的长者提供上门金融服务。
贴心引导化解等候焦虑
面对老年客户在业务高峰期的排队等候问题,用细致的关怀缓解老人的焦虑情绪。幸福感和安全感。通过讲述身边真实案例,(司淑娟)
还通过生动案例向老人们讲解防诈骗知识。
用心宣导守护养老钱袋
利用客户等候时间及老年客户办理大额取现业务的间隙,工作人员总是不厌其烦地演示讲解,这种贴心服务已成为网点的一道温馨风景。工作人员总会及时递上一杯温水,该行员工主动陪同前往ATM机办理取款业务。从ATM取款到手机银行操作,让科技不再成为服务的障碍。以“驿启暖秋行”为主题,立足老年客户的实际需求,用通俗易懂的语言向老年客户揭示电信诈骗的常见手法,该行员工为每一位需要帮助的老年客户提供一对一指导。










