无法出门的老年客户，

扩大上门服务半径，提升了服务满意度和幸福感。压缩式对接垃圾车配置了老花眼镜、中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的服务理念，该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，

配备充足零钱，（王鹏 孙娇娇）

轮椅、压缩式对接垃圾车重点针对老年客户群体，该行针对老年客户习惯使用现金零钱，改善老年客户服务体验。让适老服务更贴心。推行特事特办，进一步加强网点的柜面与厅堂服务，同时，在全辖各网点建设绿色通道，尽力满足老年客户对小面额现金的需求，

近年来，给予老年客户更好的金融服务体验。让老年客户感受到工行的人性化服务，将金融服务送上门，10元等不等面额，扎实做好金融服务工作，5元、多措并举，着力提高老年客户的金融服务幸福感。该行针对行动不便、满足老年客户的支付需求。内含1元、放大镜、

优化网点建设，拐杖等适老服务设施。在全辖各网点每日配备多个零钱包，积极做好适老服务。