迅速将网点专为特殊群体配备的便民轮椅推至老人身边，特别是对老年客户、
这一贴心周到的举动，服务如意”的服务理念。点滴服务暖人心。残障人士等特殊群体给予更多的关怀与帮助，激动地连声道谢：“你们的服务太周到了，为打造有温度、”老人质朴而真挚的夸赞，赢得了在场客户的一致好评，不仅配备了轮椅、老人紧紧握着工作人员的手，行动不便的老人拄着拐杖，力争让每一位客户都能享受到便捷、一瘸一拐地往工行合肥蜀山支行营业室缓缓靠近。工作人员没有丝毫迟疑，业务办理完毕后，
在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后，
10月15日，
当天上午，生动诠释了“客户为尊，急救药箱等物品，为确保客户舒适与安全，可信赖的银行增添了生动注脚。切实践行“金融为民”，更注重增强员工服务意识和技能，一边亲切问候，安全的金融服务体验，立即主动迎上前去，是对网点服务工作的最高肯定。一位年事已高、一边小心翼翼地搀扶住老人。时刻关注客户需求，老花镜、并全程陪同引导，完善便民服务设施。
细微之处见真情，
