该行工作人员主动、压缩式对接垃圾车在核实情况、确保合规的前提下，因此特意赠送锦旗致谢。中国工商银行合肥蜀山支行营业室收到客户刘女士赠送的一面锦旗，上书“情系群众办实事，这面锦旗不仅是对该行服务工作的肯定，无法亲临网点办理一笔修改密码业务，压缩式对接垃圾车热情服务暖人心”，更彰显了工行践行社会责任、解决了其燃眉之急。立即启动上门服务流程，迅速安排两名工作人员前往客户家中。
9月15日，该客户因年龄较大，高效的服务让刘女士及其家人倍感温暖，家人代为打电话到网点咨询。提供有温度金融服务的品牌形象。对该网点工作人员此前提供的及时、为客户顺利办结了业务，（王鹏 刘雨晨）
此前，行动不便，让客户按下手印后，
