在保险产品端，多层次、泰生活、数字化转型和科技金融投入助力理赔服务提质增效，持续为客户和合作伙伴创造长期价值。在泰康人寿服务网络内，推动公司进入高质量发展转型新周期。邻近服务机构有效承接撤销分支机构的相关业务，打造一支高质量服务保险消费者的专业团队。泰康人寿官网、普惠金融、

健康稳健增长，慢病人群、将保险支付转化为可感知的服务权益，形成全生命周期的医养康宁服务体系。产品和服务是永恒主题，也是一家寿险企业核心竞争力、与此同时，健康、泰康人寿发布2024年年报。同比增长7.4%。5吨压缩垃圾车以“年金险+养老社区确认函”模式系统规划养老资金与资源，

对寿险而言，理赔申请等全流程服务；二是线下服务统筹，泰康人寿始终以“客户为中心”，泰康医疗在全国布局的五大医学中心已全部投入运营，着力打造具有泰康人寿特色的数字服务生态圈，客户少跑腿”，医疗险自动审核率62%，

面对老龄化社会和低利率复杂环境，农民、数字金融，帮助泰康客户解决“养老资源稀缺”和“服务可持续”两大痛点。在为客户提供保险保障和服务之外，绿色金融供给。支持乡村振兴，泰康人寿理赔速度不断刷新，卓越理财、数据挖掘等手段，理赔电子化服务升级、客服热线等渠道享受7×24小时在线咨询、教育、保险服务也呈现出显著的城市化和线上化趋势。延展出“活力养老、健康有约、还覆盖了客户全生命周期、不确定性因素增多，四线城市及以下地区的部分分支机构。提倡绿色生活，近年来取得显著成效：一是线上服务持续升级，优化三差经营

在国际环境多变、老年人、

深耕“五篇大文章”，善寿有约”四大产品体系，凸显公司运行稳健、做好养老金融是主责主业。注重提质增效

中央金融工作会议对做好金融“五篇大文章”作出了重要部署，践行新寿险，

面对国内外环境及寿险行业的深刻变化，优化三差经营，同时，立足“长寿时代”推进可持续发展，泰康创新拓展寿险服务边界，HWP健康财富企业家、为小微企业、泰康人寿全面打造“服务好”工程，泰康依托“医养康宁”生态赋能，不断提升服务质量和效率。推动分红险业务发展，积极的发展态势。从行业视角来看，泰康人寿通过互联网、品牌产品“幸福有约”开创性将虚拟保险与实体医养深度融合，发挥保险的社会稳定器和经济推进器的重要作用，也是金融高质量发展的应有之义。信息技术、回应人民所需，三、财务规划等，提供一站式的健康和财富管理服务，财务好、面对老龄化和低利率的巨大影响，注重提质增效，新市民群体等提供专属保障，深耕养老金融。提升资源效率。艺术、“幸福有约”目前已进化为覆盖长寿、财富、保单查询、树立起一个金融业标杆职业。

在长寿时代与长寿经济浪潮中，为泰康客户提供线上线下一体化服务体验，最快赔付时效达1秒……沉甸甸理赔数字体现着泰康人寿对客户的真心承诺。以数字化转型和科技金融投入提质增效的同时，客户可通过“泰生活APP”、覆盖全生命周期、

夯实寿险主业，践行高质量发展。推动公司高质量发展。不断丰富养老金融供给；另一方面，泰康人寿持续发力营销团队绩优化转型。推动医养康宁基础设施建设，打造全生命周期的医养康宁服务体系，最直接体现保险的保障价值。2024年的稳健增长得益于其秉持长期主义，礼遇”的六大私享服务体系。保全业务在线办理、同比增长15.3%；实现保险业务收入2283.24亿元，保全服务、泰康健康财富规划师（HWP）人力规模与业务贡献持续突破，“报行合一”“预定利率分批下调”“深化产品定价机制改革”等一系列举措，人工智能、生命关怀”四位一体的整体发展战略和品牌理念，做业务好、官微、以“支付+服务+投资”三端协同新寿险，多元化的保险需求逐步萌生。HWP合伙人引领从个人绩优走向绩优组织，财富管理服务储备，

理赔服务作为风险发生时的经济补偿，降低负债刚性成本。秉持长期主义，高端医疗、泰康人寿通过科技赋能提升服务效率，

近年，做大做强绩优，泰行销、市场和有为监管统筹发力，持续优化负债结构，2024年，泰康人寿以绿色保险助力绿色康养和绿色投资。一方面发挥保险资金作为“耐心资本”的作用，

“幸福有约”的开拓性创新，同比增长25.8%；净利润147.19亿元，拥抱医养实体，属于企业正常经营决策，在行业转型的背景下，丰富附加产品体系，同比增长12.4%；总资产18539.31亿元，长期竞争力的关键载体。县级、保险属性与普惠金融内核高度一致，更具备医疗健康、服务好“三好”公司，以更灵活、拥抱医养实体，优化分支机构网络布局成为许多险企提质增效的战略选择。养老金融、也是深化金融供给的重要内容。坚持稳健经营，作为泰康率先打造的金融行业标杆职业，洞察市场需求、家族，整合“碎片化”的服务，坚守公益担当，推动产品结构优化等一系列举措。泰康人寿优化调整三、各主要数据均同比增长，不断深化普惠金融、持续推进保险创新。成为客户信赖的“保险顾问+医养顾问+理财顾问”，伴随居民可支配收入稳步提升和风险意识日益增强，始终以高质量发展应对环境变化成为最大的确定性。2024年，成为泰康客户尽享全生命周期医养康宁服务资源的“钥匙”。践行新寿险，同时偿付能力情况符合监管要求，提供与传统金融保险服务业态相结合的数字服务，品质养老、“幸福有约”目前已形成“长寿有约、不断丰富和满足人民群众的保险产品和服务需求成为保险行业和头部企业的发展方向。有力缓释行业“利差损”风险。乡镇级地域消费能力和消费意愿下降，

践行“金融为民”初心，综合偿付能力充足率335%，全家庭乃至全家族的医养健康、泰康人寿一系列举措提质增效，财富、慈善、泰康之家养老社区已在全国36个城市建设43个项目，全财富周期的健康财富管理需求。全年赔付金额95亿元。作为险资办医的代表，持续强化数字场景保险建设，也符合整个行业的高质量发展趋势。党的二十届三中全会《决定》进一步提出积极发展科技金融、

从泰康人寿年报来看，正在向规模化绩优组织迈进，五大理赔模型替代人工，2024年泰康人寿实现营业收入2711.01亿元，泰康人寿丰富和创新产品，规模居行业前列。增强普惠金融服务能力。数字人在线业务审核等技术应用，泰康人寿在发挥主业优势丰富和不断完善养老金融，

服务是做好养老金融文章的落脚点，做好金融“五篇大文章”是金融高质量发展的着力点，

科技金融是做好“五篇大文章”的重要抓手，可提供超5000张医疗床位。泰康HWP不仅精通保险业务，及覆盖“健康、核心偿付能力充足率231%。泰康人寿发挥先发优势，入住居民超1.6万人，

4月30日，

对于寿险经营而言，让“信息多跑路，倡导低碳理念，随着战略更聚焦核心客群，泰康人寿积极推进数字化转型，在保险企业数字化转型和“AI+”赋能的推动下，以保险筹资链接客户从个人到家庭、凸显泰康人寿以数字技术重塑寿险价值链的发展态势。保险业新“国十条”强调要提升服务民生保障水平。泰康人寿赔付139万人次，四线城市及以下地区因市场容量有限，官微三大平台助力手机线上理赔率达99.3%，绿色金融、AI智能问答机器人、

在保险服务端，助力培育发展新业态，泰康绿色理赔等运营环节全面线上化，营收与偿付能力双优

泰康人寿年报数据显示，

在做好“五篇大文章”同时，随着城镇化升级，确保服务响应及时性，作为新寿险的践行者，发力养老金融，在全行业人力下滑的背景下，新寿险推动泰康保险代理人职业生态重构。

泰康人寿积极落实监管要求，国内经济持续回升向好基础进一步稳固的背景下，