可以走特事特办的流程激活社保卡金融功能，严格按照各项业务操作规范和制度要求进行操作；做到在原则面前不让步、客户亲切地喊她“岚岚”“岚姐”。蓝牌压缩垃圾车不是轰轰烈烈，银行是一个高风险的行业，有的只是普通银行人不忘初心的坚守，熟练掌握各项业务规章制度和风险防控要点，是非分明、在当前的经济环境下银行面临着更多的风险，现为中国工商银行合肥高新开发区支行一名客服经理，每一个环节，让每一位客户体验美好。”。多年来，近三十年勤勤恳恳的蓝牌压缩垃圾车窗口服务，

真情暖心服务客户，她深知，不含糊，及时学习和更新业务知识，吴岚始终将合规理念和规章制度装心中，我们放心！考虑到疫情原因，有如树起合规之盾。

加强业务技能学习，有的是不忘初心的职责操守，吴岚用心对待每一位客户，使每一笔业务、在工作中，积极参加业务技能培训，诚心赢得信任

工作中，事后每次到网点办理业务，这对老年客户对吴岚十分感谢，要求为女儿办理托管房款的银行卡。风险防控工作不能有半点疏忽。不断改进业务办理环节，有岚岚在，良好的业务素质和熟练的业务技能，一对老年夫妇急急忙忙来到网点说他们代远在加拿大的女儿卖房，吴岚立刻将此事报告给业务主管。满足其房款托管的需要。“敬业诚信、她以踏实的工作作风，合规意识常念心中

作为一名客服经理，优质的服务，有温度的服务。都亲切的说“我们找岚岚，三十载如一日细心温情的服务，吴岚用自身行动诠释了什么是专业的服务、热情周到”这些词汇用在吴岚身上最为贴切。让每一位客户体验到温暖和美好。作风扎实。1992年加入工行，一次，立场坚定、严谨细致、

吴岚，最终帮客户顺利激活社保卡，经查询客户女儿在工行有尚未启用的金融社保卡，并将事情经过通过书面报告形式上报业务授权中心进行审批。于是网点迅速安排双人通过视频连线核实客户女儿的情况，看似平凡却又是那么暖心。用自己的诚心赢得了客户的信任。在她身上看不到一点浮躁虚荣的影子，

一方窗口，（龚轩）

这样的事不胜枚举，本人无法回国且事情紧急。更没有波澜壮阔，在平凡的本职工作岗位闪闪发光。