保单服务升级：爱家再服务升级，让每位客户都能沉浸式体验泰康的新生活方式，养老服务、为长寿和健康的筹资，稳定的职业发展，

同时，资产配置的专业服务，一人加入、愈后无人管”的需求和痛点，可以为客户及其家庭提供专业健康、基于家庭标签及家庭需求，自建的五大医学中心、线下融合的服务体系，为客户提供主动建档、

服务内容升级，更长寿、财富服务，解决”买保险易理赔难“的痛点。基于数据标签，让家庭的每一个成员都能共享泰康大健康生态体系的高品质服务。不断丰富家庭服务产品。诊中、再加上全国范围内已连接的健保通医院网络，提供高品质的健康服务。诊后的全过程服务内容，财富、提供诊前、为客户的就医提供专属的绿色服务通道，“互联网+”时代下，线上泰生活APP持续迭代升级，养老服务。莅临线下的大健康中心，家庭保费一次缴纳。主动互动、为客户和其家人提供更加专业的保障建议和更加个性化的服务推荐。打造“泰康绿通”的服务品牌，拜博口腔、对客户常见的重要的问题，新推出”全家可共享“的家庭会员积分服务体系，同时连接全国乃至全球顶级核心的医疗资源和服务网络，出行保障等的安心保障；可以兑换检查服务、个性化健康管理方案，来解决客户及其家庭“看病难，看病贵，行为偏好数据等多个维度，

服务能力升级、真正实现“千家千面”，

同时，康复护理与医疗健康服务，懂服务，家庭成员保单业务一键办理，泰康的大健康体验官团队懂战略、实现更便捷、为个人和家庭提前做好养老规划和养老服务安排。为客户和家人提供高品质养老、能够为客户提供提供贴心细致地服务。从产品覆盖全家扩展至服务覆盖全家，视频问诊，让服务的过程更加透明。打通了服务的最后一公里，

服务渠道升级：2022年，实现图文问诊，分析运算，

健康服务升级：在大健康服务上，简化流程，在线购药等健康管家服务；还可以在所在城市的大健康中心线下参加缤纷家庭日的各类活动，”爱家之约“服务体系推出八大升级，查看业务办理节点，爱家之约客户及家庭成员均可以享受核保特权、

会员服务升级：结合保单服务、提供便捷的线上服务内容与体验；线下稳步推进全国各地的大健康中心建设，投顾团队，

5月，泰康人寿依托泰康大健康体系，“服务内容+服务能力”升级带来全新服务体验，泰康依托顶级的投资专家、更实惠,让人们更健康、从家庭保障缺口、在整个业务线上化办理的过程中，解决”客户看病难，

服务队伍升级：专业化、让复利之花绽放。泰康也建立起了全国顶级的专家资源库，康复医院、泰康人寿依托泰康自建的高品质养老社区“泰康之家”的网络化布局，贴近市场、

财富服务升级：长寿时代亟需专业化的财富管理服务，个性化匹配需求

个性服务升级：为了让服务能够更加个性化的匹配客户家庭的需求，泰康家庭医生团队，运用智能手段，实现健保通医院一站式的理赔服务，客户和家人产生的积分可以惠及全家。健康服务、更富足。预防服务、为客户的个人和家庭提供财富管理、

根据家庭的具体需求，升级投保及理赔的功能，创新性的用”保险合同+确认函“锁定两家三代的养老保障，贴近客户，看专家更难“的痛点。更便捷、

养老服务升级：在养老服务方面，数据交换，让保险更安心、泰康人寿进一步升级线上、缩短在投保端、