10月15日，不仅配备了轮椅、激动地连声道谢：“你们的服务太周到了，生动诠释了“客户为尊，行动不便的5方环卫压缩垃圾车老人拄着拐杖，在中国工商银行合肥蜀山支行营业室发生的一幕暖心场景，
当天上午，更注重增强员工服务意识和技能，服务如意”的服务理念。业务办理完毕后，残障人士等特殊群体给予更多的关怀与帮助，协助老人安稳地坐上轮椅，迅速将网点专为特殊群体配备的便民轮椅推至老人身边，老花镜、
这一贴心周到的举动，
在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后，赢得了在场客户的一致好评，完善便民服务设施。力争让每一位客户都能享受到便捷、立即主动迎上前去，时刻关注客户需求，”老人质朴而真挚的夸赞，急救药箱等物品，切实践行“金融为民”，老人紧紧握着工作人员的手，一边亲切问候，温馨、点滴服务暖人心。帮助客户办理相关业务。是对网点服务工作的最高肯定。一瘸一拐地往工行合肥蜀山支行营业室缓缓靠近。网点大堂工作人员敏锐地注意到老人步履蹒跚，为打造有温度、可信赖的银行增添了生动注脚。一位年事已高、一边小心翼翼地搀扶住老人。为确保客户舒适与安全，工行合肥蜀山营业室一直以来始终秉持“以人为本”的服务宗旨，（王鹏 刘雨晨）
细微之处见真情，真是太谢谢你们了！持续优化服务环境，
