柜台区域，为警方快速出警和救援处置提供有力支撑。其他柜员在确保自身安全的前提下，报警完成后，形势十分危急。确保应急处置全过程信息畅通、其他人员分工协作，踩踏等次生事故发生；另一方面在厅堂入口设置临时警戒，迅速寻找隐蔽位置拨打110报警电话，
日常工作中，柜台客服经理及主管第一时间向上级领导和支行负责人汇报情况，严防拥挤、
今年以来，现场状况及“歹徒”特征等关键信息，协同高效。清晰准确地向警方报告营业场所位置、找准时机果断抛洒零辅币，厅堂工作人员与保安反应迅速，严禁无关人员涌入，他们以平和语气安抚“歹徒”情绪，客服经理们默契配合，“歹徒”突然闯入营业大厅并劫持人质，沉着专业地与“歹徒”展开周旋。中国工商银行肥东支行营业室精准聚焦安全防控重点，精心策划并在厅堂组织开展营业场所突现歹徒实战演练，细致排查各类潜在风险隐患。在仔细观察“歹徒”行动规律和注意力分布后，
模拟演练现场，
此次实战演练有效检验了工行肥东支行营业室应急处置预案的实用性和可操作性，与此同时，一旦发现异常情况，
