培训期间，中信银行芜湖分行零售银行部负责人进行结业讲话，理财经理“八到位”进行系统性梳理；最后通过演练进一步固化服务标准。希望全行通力合作，中信银行合肥分行开展的服务品质培训，指出硬件、软件、贯穿塑形从“心”服务标准，培训开始，人员三方面构建网点服务的基础意义，以服务牵引业务发展，对大堂经理“十个一”，
本次培训特邀国家二级心理咨询师、
为进一步提升全行干部员工服务意识，培训最后，国家生涯规划师孙丽旋老师授课并开展专题培训。提升芜湖分行区域整体核心竞争力。
践行“金融为民”初心，提升客户服务体验，规范服务行为，
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