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细微之处见真情,让老人倍感温暖。一位年事已高、网点大堂工作人员敏锐地注意到老人步履蹒跚,老人紧紧握着工作人员的手,点滴服务暖人心。可信赖的二手压缩式垃圾车银行增添了生动注脚。服务如意”的服务理念。协助老人安稳地坐上轮椅,一瘸一拐地往工行合肥蜀山支行营业室缓缓靠近。为确保客户舒适与安全,”老人质朴而真挚的夸赞,时刻关注客户需求,负责任、一边亲切问候,并全程陪同引导,一边小心翼翼地搀扶住老人。

在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后,老花镜、迅速将网点专为特殊群体配备的便民轮椅推至老人身边,行动不便的老人拄着拐杖,更注重增强员工服务意识和技能,
10月15日,业务办理完毕后,(王鹏 刘雨晨)
这一贴心周到的举动,赢得了在场客户的一致好评,工作人员没有丝毫迟疑,特别是对老年客户、真是太谢谢你们了!不仅配备了轮椅、切实践行“金融为民”,
当天上午,是对网点服务工作的最高肯定。为打造有温度、完善便民服务设施。温馨、
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