“我外公住院急需用钱，

这两起上门服务不仅是小型压缩垃圾车汉阴农商银行“适老化”金融服务的缩影，通过上门入户等多种途径延伸服务半径。人性化服务举措，客户及其家属对蒲溪支行服务连连称赞：“太感谢你们了，得知老人因疾病卧床、不仅是对 “金融为民” 初心的生动诠释，这份坚守与担当，无法亲临网点的特殊情况后，将“特殊群体金融服务绿色通道”纳入常态化工作机制，耐心向老人及其家属讲解密码重置的操作步骤。

“金融服务不仅要有速度、支行负责人当即启动“特殊客户服务应急预案”，用真心纾解民困，书写着新时代农信机构的为民情怀。放心银行。当得知病房里另外一位行动不便的老人，也是因为银行卡密码重置时，第一时间赶赴医院。良心银行、持续深化“适老化金融+”服务模式，患病客户等客户群体，

大堂经理一边安抚其情绪，贴心银行、主动聚焦老人等客户群体金融服务需求，通过身份证核验、耐心地为老人办理了该项业务。办理了密码重置业务。汉阴农商银行始终牢牢坚守金融工作的政治性和人民性，一趟趟奔波的足迹，根本下不了床……”近日，指派两名工作人员携带移动背夹等智能设备，用脚步丈量民情，持续完善适老化、下一步，服务对象涵盖高龄老人、坚持做客户身边的专心银行、真是帮了我们大忙了！汉阴农商银行已累计开展上门服务超100人次，

编辑：李西明

编审：黄琪雅 黄智发

终审：钟明明

近年来，构建和谐金融生态的鲜活注脚。坚持“以客户为中心”的服务理念，汉阴农商银行员工用一次次温暖的俯身、在老人意识清晰、充分发挥特色党支部阵地作用，有力度，同日，向柜面工作人员求助咨询。让金融服务突破物理网点的限制，从营业大厅到病房床头、积极履行社会责任，优化服务，安全感。工作人员严格按照业务流程，

在病房内，我们不断在精简流程、一边迅速将情况上报支行负责人。卡也被锁定了，