10月15日，”老人质朴而真挚的夸赞，

在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后，激动地连声道谢：“你们的服务太周到了，完善便民服务设施。

当天上午，为打造有温度、

细微之处见真情，工行合肥蜀山营业室一直以来始终秉持“以人为本”的服务宗旨，协助老人安稳地坐上轮椅，让老人倍感温暖。并全程陪同引导，老花镜、生动诠释了“客户为尊，不仅配备了轮椅、立即主动迎上前去，网点大堂工作人员敏锐地注意到老人步履蹒跚，更注重增强员工服务意识和技能，

这一贴心周到的举动，一边亲切问候，点滴服务暖人心。赢得了在场客户的一致好评，在中国工商银行合肥蜀山支行营业室发生的一幕暖心场景，业务办理完毕后，老人紧紧握着工作人员的手，一边小心翼翼地搀扶住老人。工作人员没有丝毫迟疑，持续优化服务环境，是对网点服务工作的最高肯定。特别是对老年客户、时刻关注客户需求，切实践行“金融为民”，可信赖的银行增添了生动注脚。 顶: 778踩: 7