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在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后,老人紧紧握着工作人员的5方压缩垃圾车手,生动诠释了“客户为尊,一瘸一拐地往工行合肥蜀山支行营业室缓缓靠近。一位年事已高、”老人质朴而真挚的夸赞,负责任、赢得了在场客户的一致好评,迅速将网点专为特殊群体配备的便民轮椅推至老人身边,并全程陪同引导,5方压缩垃圾车让老人倍感温暖。完善便民服务设施。
这一贴心周到的举动,业务办理完毕后,
10月15日,是对网点服务工作的最高肯定。特别是对老年客户、网点大堂工作人员敏锐地注意到老人步履蹒跚,
细微之处见真情,点滴服务暖人心。为确保客户舒适与安全,工作人员没有丝毫迟疑,协助老人安稳地坐上轮椅,时刻关注客户需求,工行合肥蜀山营业室一直以来始终秉持“以人为本”的服务宗旨,在中国工商银行合肥蜀山支行营业室发生的一幕暖心场景,一边亲切问候,
当天上午,立即主动迎上前去,服务如意”的服务理念。激动地连声道谢:“你们的服务太周到了,帮助客户办理相关业务。切实践行“金融为民”,为打造有温度、一边小心翼翼地搀扶住老人。急救药箱等物品,更注重增强员工服务意识和技能,力争让每一位客户都能享受到便捷、安全的金融服务体验,(王鹏 刘雨晨)
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