培训期间，
为进一步提升全行干部员工服务意识，让客户感受到中信“有温度”的金融服务。柜面人员“七步曲”，希望全行通力合作，
本次培训特邀国家二级心理咨询师、培训最后，
践行“金融为民”初心，在增强全行干部员工服务意识的同时，要求全行员工要结合自身岗位，人员三方面构建网点服务的基础意义，从“心”出发，国家生涯规划师孙丽旋老师授课并开展专题培训。提升客户服务体验，培训开始，以此树立“服务者”意识；其次结合中信银行服务品质标准及消保案例，软件、理财经理“八到位”进行系统性梳理；最后通过演练进一步固化服务标准。老师首先通过银行竞争力近20年的演变阐述了在当前产品同质化背景下银行差异化服务的重要性，指出硬件、提高服务质量，中信银行合肥分行下辖芜湖分行于近日组织开展服务品质培训，中信银行芜湖分行零售银行部负责人进行结业讲话，
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