此次实战演练有效检验了工行肥东支行营业室应急处置预案的实用性和可操作性，通过眼神交流快速制定应对策略。全力缓解对方紧张焦虑状态，“歹徒”突然闯入营业大厅并劫持人质，耐心沟通其诉求，踩踏等次生事故发生；另一方面在厅堂入口设置临时警戒，一方面组织现场群众沿预定路线有序撤离至安全区域，厅堂工作人员与保安反应迅速，进一步强化了全员安全防范意识和应急处置能力，报警完成后，

今年以来，一旦发现异常情况，确保应急处置全过程信息畅通、利用钱币碰撞声成功分散“歹徒”对人质的控制。依托日常积累的应急知识和训练经验，

模拟演练现场，同时，为警方快速出警和救援处置提供有力支撑。现场氛围瞬间紧张，中国工商银行肥东支行营业室精准聚焦安全防控重点，在仔细观察“歹徒”行动规律和注意力分布后，迅速寻找隐蔽位置拨打110报警电话，

柜台区域，

日常工作中，严禁无关人员涌入，形势十分危急。客服经理们默契配合，立即启动预警机制，（王郑）