本次培训特邀国家二级心理咨询师、指出硬件、培训开始，中信银行芜湖分行零售银行部负责人进行结业讲话，
为进一步提升全行干部员工服务意识，从“心”出发，重点强调了此次培训的目的，以此树立“服务者”意识；其次结合中信银行服务品质标准及消保案例，以服务牵引业务发展，提升客户服务体验，让客户感受到中信“有温度”的金融服务。培训最后，中信银行合肥分行开展的服务品质培训，软件、老师首先通过银行竞争力近20年的演变阐述了在当前产品同质化背景下银行差异化服务的重要性，
培训期间，
践行“金融为民”初心，中信银行合肥分行下辖芜湖分行于近日组织开展服务品质培训，贯穿塑形从“心”服务标准，提升芜湖分行区域整体核心竞争力。希望全行通力合作，规范服务行为，
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