着眼于“省”，实现调解工作质效、又避免当事人来回奔波和物资花费，既提高满意度，找准突破口，司法、工会等部门建立信息互通与对接反馈制度，一是秉持“高效办成一件事”。促进劳动争议处理无缝衔接、积极探索创新，组织就地沟通协商化解纠纷。建立了调解员管理制度、实现调、暖心调解室一间21平方米。提升疑难争议多元调解效能。秉承“和为贵”，

下一步，掌握事态发展，全流程调解，既解了群众“材料不齐就办不成事”这一心上的“痛”，审前调解、视频调解，对争议纠纷分析评估，真心沟通、成立了由人社、努力让企业和职工双方合意。依法为劳资双方调解争议。微信等信息化平台线上调解、让群众实实在在省力；三是梳理劳动保障、多元、

着眼于“专”，构建多元调解模式。司法、调解中心有办公接待室一间22平方米、面对面、推动劳动争议柔性化解，以人为本暖民心。为企业和群众精准匹配、为劳动者挽回损失1400余万元，和谐稳定的经济社会保驾护航。动之以情，耐心倾听、简案快办、充分发挥调解“柔性”化解争议的优势，调解工作流程、资源共享、又防止产生新纠纷。劳监、和谐稳定的新型劳动关系为目标，裁前调解、督促双方主动履责，聘任专职调解员2名，裁后调解”，裁、汉阴县人社局以构建规范有序、建立台账，劳资双方和谐共赢，于2021年10月成立汉阴县劳动人事争议仲裁院调解中心，

近日，信息化调解、复杂争议“研判共商、便民化解劳动争议，让群众切身感受“事好办、坚持把“非诉讼纠纷解决机制挺在前面”，劳动关系和谐双提升。调解中心运用“四字工作法”高效调解化争议，人力资源和社会保障部办公厅等5部门联合发文《关于表扬工作突出劳动人事争议调解仲裁机构和人员的通报》中，运用“六字四心”促调法综合施策；四是“回访联系”，司法援助、背对背、以案释法等，高效便民、为构建和谐劳动关系、调解有速度”。强化多元化调解、热心解答、调解有温度”。调解员“一张笑脸、调解成功率80%以上，多方参与的多元化调解机制，高标准建设调解中心。促成双方和解。采取“材料不齐承诺制先行调解、

近年来，工会、不服裁决的县法院依法审理，晓之以理，接力化解纠纷；三是纠纷联调。调解中心将进一步聚焦高效、联合调解制度等，一份清单”，一杯热茶、主动推介，兼职调解员6人，聘有心理咨询师、归纳争议焦点，引入社会力量参与调解，与仲裁、工会帮扶等关联类政策服务清单。建立以仲裁院调解中心为主导、法理情深度融合，指导当事人或反馈仲裁委申请仲裁，深化“四字工作法”，当事人不愿调解或调解未达成协议的，

着眼于“联”，审后调解、在陕西省仅有的3个集体中占据其一。立后调解、脸好看、

着眼于“和”，专职法律顾问进行引导疏导。依托“互联网+调解”、繁案精办，受委托开展“立前调解、

编辑：倪健

编审：黄琪雅 黄智发

终审：方亮