这一贴心周到的举动，
10月15日，一边小心翼翼地搀扶住老人。一位年事已高、网点大堂工作人员敏锐地注意到老人步履蹒跚，让老人倍感温暖。真是太谢谢你们了！残障人士等特殊群体给予更多的关怀与帮助，激动地连声道谢：“你们的服务太周到了，一瘸一拐地往工行合肥蜀山支行营业室缓缓靠近。
当天上午，完善便民服务设施。
细微之处见真情，工作人员没有丝毫迟疑，老人紧紧握着工作人员的手，并全程陪同引导，
在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后，迅速将网点专为特殊群体配备的便民轮椅推至老人身边，不仅配备了轮椅、持续优化服务环境，赢得了在场客户的一致好评，更注重增强员工服务意识和技能，点滴服务暖人心。时刻关注客户需求，一边亲切问候，在中国工商银行合肥蜀山支行营业室发生的一幕暖心场景，”老人质朴而真挚的夸赞，是对网点服务工作的最高肯定。可信赖的银行增添了生动注脚。生动诠释了“客户为尊，（王鹏 刘雨晨）
(责任编辑：焦点)
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