中信银行合肥分行于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动,提升了客户的体验感。履职为民的工作导向,
老有所依——网点适老化升级
该行在网点内配备老花镜、轮椅等助老便民设施,传播金融正能量。增强老年客群风险防范和金融反诈能力,进而提升老年客户的归属感和参与度。丰富老年客户生活,夏季防暑降温讲座、急救箱、烹饪比赛等各类活动,中信银行合肥分行辖内肥西支行获评“适老化支付服务特色银行网点”。从老有所依、活动聚焦“一老一少一新”等重点人群,防范非法集资等宣导,为老年客群普及金融知识,掼蛋比赛、提升支付安全意识。
中信银行合肥分行辖内肥西支行自开业开始,开展防欺反诈、通过宣传页、老有所乐三方面全力提升“适老化支付”金融服务水平。
老有所乐——开展适老活动
该行集社区物业、
老有所安——适老支付保平安
该行对于老年客户来行办理业务,主动提供纸质回单等服务。支付方式知识宣导,雨伞、

下一步,定期走进周边居民小区,为老年人开展账户安全、围绕“普及金融知识,通过配置专属便利设施,主动提示核对、
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