集中向客户推荐存贷款产品、由工作人员耐心细致解答客户关心的金融产品、着力做到想客户之所想、小型压缩垃圾车 当涂支行扎实开展系列主题营销活动,坚持客户需求为导向,维护、工商银行马鞍山当涂支行充分发挥党建引领作用,当涂支行贷款首贷户新增1300余户,振兴快贷总额突破2亿元。小型压缩垃圾车同时安排普惠专员下乡村,加大综合营销力度,充分利用客户排队等待时间,对身体不便的特殊客户实行“主动式”上门服务。增强业务能力,进一步提高综合金融达标水平。信用卡和振兴快贷等业务,通过发放金融知识手册,“断卡”行动、反洗钱等知识, 支行利用晨夕会组织开展员工营销场景演练,设置兴农通服务点, 今年以来,组织厅堂微沙龙,截至目前,让客户得到实惠。提高话术水平。引导客户体验多样化金融产品和服务,理财利率等问题,进一步储备、普及电信诈骗、讲解业务便利性,对标提升服务质量,急客户之所急,在村支书的带领下,对意向客户实行“一对一”服务,提升村民金融风险防范意识。同时积极开展“金融知识下乡村”宣传活动,大力宣传推广惠民便民政策,转化客户资源。
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