用心宣导守护养老钱袋
利用客户等候时间及老年客户办理大额取现业务的间隙,

耐心指导跨越数字鸿沟
在智能服务区,还通过生动案例向老人们讲解防诈骗知识。该行员工为每一位需要帮助的老年客户提供一对一指导。将贴心服务与金融科技相结合,工作人员总是不厌其烦地演示讲解,网点服务小队专程前往当地养老院,帮助老人逐步掌握智能设备使用方法,
贴心引导化解等候焦虑
面对老年客户在业务高峰期的排队等候问题,用细致的关怀缓解老人的焦虑情绪。
近日,网点员工经常开展微型金融知识讲座。

暖心上门延伸服务温度
近日,为行动不便的长者提供上门金融服务。立足老年客户的实际需求,
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